Qu’est-ce que le RGAA ?
Le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) est le standard français définissant les critères techniques à respecter pour qu’un site web soit utilisable par toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif).
Il est basé sur les standards internationaux WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) du W3C et régulièrement mis à jour. En 2027, la version 4.2 est la référence en vigueur en France.
À qui s’applique le RGAA en 2027 ?
Initialement réservé aux organismes publics, le RGAA s’étend progressivement aux entreprises privées. Voici l’état des obligations en 2027 :
- Obligatoires : toutes les administrations publiques, collectivités territoriales et établissements publics
- Obligatoires depuis 2025 : les entreprises concernées par la directive européenne EAA (European Accessibility Act), notamment dans les secteurs banque, télécom, e-commerce, transports
- Fortement recommandé : toutes les PME et TPE souhaitant anticiper les évolutions réglementaires et toucher une audience plus large
La directive européenne sur l’accessibilité (EAA) est pleinement entrée en vigueur en juin 2025 — ce qui signifie que de nombreuses PME prestataires d’entreprises concernées devront s’y conformer à terme.
Les 5 critères RGAA prioritaires
Le RGAA comprend 106 critères répartis en 13 thématiques. Voici les 5 incontournables pour une mise en conformité progressive.
1. Les alternatives textuelles aux images
Chaque image porteuse d’information doit avoir un texte alternatif (attribut alt) décrivant son contenu pour les lecteurs d’écran. Les images purement décoratives doivent avoir un alt vide.
2. Les contrastes de couleurs
Le ratio de contraste entre texte et fond doit être d’au moins 4,5:1 pour les textes normaux et 3:1 pour les grands textes. Des outils comme le Colour Contrast Analyser permettent de vérifier cela en quelques secondes.
3. La navigation au clavier
Toutes les fonctionnalités du site doivent être accessibles sans souris, uniquement via le clavier (Tab, Entrée, flèches directionnelles). Cela bénéficie aussi aux utilisateurs de lecteurs d’écran et aux personnes avec des limitations motrices.
4. Les sous-titres pour les vidéos
Toute vidéo comportant de la parole doit disposer de sous-titres synchronisés. C’est aussi un excellent levier SEO : les moteurs d’indexation peuvent lire les transcriptions et en tenir compte dans le classement.
5. La structure sémantique du HTML
Titres (h1 à h6), listes, tableaux — chaque élément doit utiliser les balises HTML appropriées, pas uniquement du style visuel. Une hiérarchie de titres correcte aide à la fois les lecteurs d’écran et les robots d’indexation.
Accessibilité et SEO : une alliance naturelle
Les critères d’accessibilité et de SEO se recoupent très souvent. Les textes alternatifs d’images, la structure sémantique, les sous-titres vidéo, les temps de chargement — tous ces éléments améliorent à la fois l’expérience des utilisateurs en situation de handicap et le positionnement dans les moteurs de recherche.
Un site accessible est un site mieux référencé. Google valorise de plus en plus les signaux d’expérience utilisateur dans son algorithme, et l’accessibilité y contribue directement.
Comment se mettre en conformité RGAA ?
Une démarche d’accessibilité se construit par étapes :
- Audit initial : identifier les non-conformités actuelles avec un audit RGAA (automatisé + manuel)
- Priorisation : traiter en premier les blocages majeurs (navigation clavier, contrastes insuffisants, alternatives textuelles manquantes)
- Correction technique : travailler avec votre agence web sur les correctifs dans le code
- Déclaration d’accessibilité : publier une page sur votre site indiquant votre niveau de conformité et les mesures prises
- Amélioration continue : intégrer les critères d’accessibilité dans chaque nouveau développement
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